隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+深入到每個行業(yè)中。航空產(chǎn)業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)思想影響最大的行業(yè)之一。那么，今后航空業(yè)會朝著什么趨勢發(fā)展呢？北京中磊職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校專家總結(jié)說主要有三大趨勢，以后民航業(yè)將服務(wù)競爭升級為科技競爭，科技是第一生產(chǎn)力，唯有增加產(chǎn)業(yè)的科技含量，才能滿足乘客的各種需求。

民航行業(yè)從服務(wù)競爭升級為科技競爭

據(jù)悉“58%的航空公司預(yù)計2013年IT支出會增加”。這種支出增加是收入比重和絕對金額兩個層面的共同提高。特別是在投資者普遍對全球民航行業(yè)發(fā)展方向和動力尚存分歧的時點上，這一支出增加更加可貴。這一數(shù)據(jù)說明：民航從業(yè)者已經(jīng)充分意識到在旅客更加關(guān)注出行體驗的現(xiàn)今，行業(yè)企業(yè)間的競爭正從傳統(tǒng)航空服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先升級為客戶出行體驗至上。在消費者癡迷于眾多科技產(chǎn)品的今天，民航行業(yè)唯有增加其產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量方能滿足客戶的真實需求。占領(lǐng)科技在民航各業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用制高點，這將成為各航企獲得核心競爭力的關(guān)鍵因素。

移動信息技術(shù)將重塑民航運輸流程

66%的航空公司將在通過移動設(shè)備為旅客提供服務(wù)領(lǐng)域進行重大投資”，“62%的航空公司將于2016年將登機牌與第三方錢包整合”，“75%以上的航空公司機組人員將采用平板電腦提供服務(wù)”。毫無疑問，移動信息技術(shù)將是即互聯(lián)網(wǎng)之后的又一可以改變?nèi)祟惿罘绞降募夹g(shù)進步。隨著移動信息技術(shù)的日益成熟和其在民航領(lǐng)域的高效應(yīng)用不斷印證。特別在民航電子客票實施后，民航旅客運輸將可以被簡化為：民航客運=旅客雙腿+移動終端。航空公司必將啟動基于移動信息技術(shù)的特點民航運輸流程改善和再造，在產(chǎn)品營銷、客票銷售、乘機登機、旅客服務(wù)、行李運輸、衍生服務(wù)等民航運輸全流程提供完整的移動技術(shù)解決方案。這將成為各航企獲得核心競爭力的高效路徑。

增加配套收入決定選擇直銷渠道

“配套收入可以超過總收入的20%，現(xiàn)在絕大多數(shù)配套收入是通過直銷渠道實現(xiàn)的。航空公司通過直銷渠道實現(xiàn)的非票務(wù)銷售預(yù)期將從現(xiàn)在的87%增加到2016年度89%”。在全球民航行業(yè)主營利潤率持續(xù)下降的大背景下，增加配套收入（或稱：輔助性服務(wù)收入）已成為航空公司新的利潤增長點。

以上就是中國民航發(fā)展三大趨勢，由此可見科技在民航業(yè)的作用日益凸顯。北京中磊職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校專門培養(yǎng)國內(nèi)和國際航空票務(wù)操作員。畢業(yè)后可直接去國內(nèi)和國際各大航空公司從事票務(wù)登記，檢票等工作。所以要求計算機打字速度不能太低，同時對于準(zhǔn)確性也要有保證。現(xiàn)學(xué)校火熱招生中報名您可撥打400-619-8866。