汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國(guó)汽車保有量的持續(xù)增長(zhǎng),汽車迅速進(jìn)入家庭,我國(guó)已經(jīng)開始全面進(jìn)入汽車社會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前,全國(guó)民用汽車擁有量達(dá)到1.54億輛,其中家用小客車已經(jīng)突破1億輛,全國(guó)平均每百戶家庭擁有25輛汽車,加之政府的推動(dòng),集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋四種服務(wù)于一體的汽車服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并成了汽車銷售和維修市場(chǎng)的主流。
這種模式源于歐洲,由于近年來(lái)中國(guó)汽車保有量的劇增,4S店在我國(guó)已百花爭(zhēng)艷。它主要是針對(duì)某一品牌的一系列車型提供服務(wù),產(chǎn)家會(huì)有定期的培訓(xùn)。目前全國(guó)共有4S店23500家,占全國(guó)維修業(yè)戶總數(shù)的5%。4S店大多以小型轎車為主,大中城市都有相當(dāng)多的4S店進(jìn)駐。有些道路運(yùn)輸企業(yè)的修理廠也建起了4S店,很多的客戶會(huì)選擇在4S店看車、購(gòu)車,保修期內(nèi)一般會(huì)到4S店進(jìn)行售后服務(wù)。因?yàn)?S店取得了汽車生產(chǎn)企業(yè)的授權(quán),在維修配件和維修技術(shù)方面具有“得天獨(dú)厚”的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。