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北京萬德宏遠教育民航票務員定向培養(yǎng)
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北京萬德宏遠教育民航票務員定向培養(yǎng):民航票務專員
發(fā)布時間:2016-11-02 14:23點擊率:74我要分享

    很多同學們都要面臨著就業(yè)難,收入低的大趨勢,而航空票務是朝陽行業(yè),其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定了其就業(yè)前景的一片大好 !小編今天就來為大家介紹一下北京萬德宏遠教育民航票務員定向培養(yǎng):民航票務專員,希望大家能參考一下呢!



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崗位主要工作內容:


  1、負責通過民航訂票系統(tǒng)——e-term操作系統(tǒng)查詢及預訂機票,并處理機票退、改簽事務,處理客戶投訴等。
  2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程;為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質服務,保證客戶享受服務的及時、準確性 。
  北京萬德宏遠教育的專業(yè)老師提醒大家:航空票務行業(yè)不單是狹義上所謂的賣票的,它需要你熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng), 熟練運用基礎的計算機操作。其崗位細分為:訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨謨,政策運營,票務操作,數(shù)據(jù)分析 ,質檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè),白領麗人!歡迎廣大學子前來咨詢報名喲!
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