“空少”和“空姐”一樣都是飛機(jī)上的乘務(wù)人員，隨著社會的不斷發(fā)展“空少”也就是男空乘的需求量在逐漸增加。因此，“空少”這個職業(yè)是當(dāng)今比較“吃香”的。接下來，就由青島乘務(wù)學(xué)校的專業(yè)老師來大家詳細(xì)了解一下“空少”這個職業(yè)。

空少定義

空少，“空中少爺”的簡稱，是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員。隨著國內(nèi)各航空公司對空中乘務(wù)人員和安全人才需求的不斷上升，男空乘日益走俏。男空乘的走俏并不是一個偶然現(xiàn)象，它有利于航空公司進(jìn)一步提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，豐富服務(wù)層次，進(jìn)而提升整體服務(wù)質(zhì)量。

空少分類

1、專職普通艙、兩艙乘務(wù)員，肩章通常為一杠。

2、專職乘務(wù)長或主任乘務(wù)長，肩章通常為兩杠。

3、兼職安全員，按照乘務(wù)崗位一杠或兩杠。

空少工作職責(zé)

（一）基本職責(zé)

絕大多數(shù)空少都是安全員兼職乘務(wù)員，負(fù)責(zé)乘客的安全以及為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是空少最基本的責(zé)任?？丈俨粌H需要為乘客提供餐飲等常規(guī)性服務(wù)，并且需要具備良好的應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為乘客營造安全和諧的航程氛圍。

（二）其他職責(zé)

空少作為民航客機(jī)機(jī)組中的男性成員，除了承擔(dān)機(jī)上服務(wù)之外，更重要的是保障人機(jī)安全和處理各類突發(fā)事件，以及照顧同一套機(jī)組的女乘。

空少職業(yè)素養(yǎng)

微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀，更是發(fā)自內(nèi)心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規(guī)服務(wù)，還是為需要照顧的乘客提供幫助，乘客都會看到空少面帶微笑，從容行事。

敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應(yīng)對飛機(jī)上發(fā)生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應(yīng)：空少往往給乘客留下干練，高效率的印象。

耐心——耐心是空少這門職業(yè)的必修課，因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。

合作——合作是要求空少具備良好的心態(tài)和合作態(tài)度，配合好機(jī)場以及飛機(jī)上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進(jìn)行。同時，對乘客的要求也要給予積極的配合。

隨著人們生活水平的提高，飛機(jī)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘３鲂械氖走x了，而這也就需要大量了空中乘務(wù)人才。所以現(xiàn)在空中乘務(wù)行業(yè)就業(yè)前景是十分廣闊的。大家如果大家成為一名合格的空中乘務(wù)人員的話，那么就請選擇青島乘務(wù)學(xué)校吧！