連鎖經(jīng)營(yíng)管理師是指運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)管理工具及相關(guān)技術(shù),進(jìn)行業(yè)態(tài)定位、品類管理、營(yíng)銷企劃、顧客服務(wù)、視覺(jué)營(yíng)銷等工作，負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)業(yè)務(wù)管理的人員。

主要工作任務(wù)

1.設(shè)計(jì)連鎖體系、理清總部與門店權(quán)責(zé)、規(guī)劃門店運(yùn)營(yíng)模式

2.分析門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃并組織實(shí)施

3.調(diào)研商圈特征、拓展新門店、進(jìn)行業(yè)態(tài)定位與品類結(jié)構(gòu)調(diào)整

4.負(fù)責(zé)商品的進(jìn)貨、銷售和儲(chǔ)存、策劃門店促銷活動(dòng)并組織實(shí)施;

5.設(shè)計(jì)門店動(dòng)線、負(fù)責(zé)布局規(guī)劃與商品陳列的落實(shí)

6.設(shè)計(jì)門店服務(wù)體系、培訓(xùn)、激勵(lì)一線營(yíng)業(yè)人員、做好顧客服務(wù)工作;

7.負(fù)責(zé)維護(hù)門店外圍關(guān)系、處理與門店相關(guān)的其他事務(wù)

8.管控門店日常運(yùn)作、對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。